Di pagi yang tenang di Swedia, berita mendadak menyebar bahwa pengadilan administratif di Linköping telah menghapuskan hukuman denda besar yang sebelumnya diberikan kepada LeoVegas oleh otoritas perjudian setempat. Perusahaan perjudian dari Malta ini, yang dikenal dengan nama Roar Vegas di Swedia, awalnya diharuskan membayar 8 juta SEK karena dianggap melanggar regulasi tentang tanggung jawab perjudian.
Persoalan Dimulai
Semua bermula dari pemeriksaan yang dilakukan oleh Spelinspektionen pada Maret 2025, yang fokus pada bagaimana Roar Vegas mengelola permainan yang bertanggung jawab. Pemeriksaan ini meliputi awal tahun 2024. Otoritas mengevaluasi 12 akun pelanggan, dengan perhatian khusus pada dua kelompok usia. Tiga akun mencurigakan karena batas deposit bulanan yang tinggi, antara 100.000 SEK hingga 300.000 SEK. Faktor lain seperti frekuensi setoran cepat dan durasi bermain yang lama menjadi perhatian terkait perilaku perjudian berlebihan. Walaupun Roar Vegas mengambil langkah untuk mengurangi perjudian berlebihan, Spelinspektionen menilai tindakan ini terlambat dan tidak mencukupi. Akibatnya, mereka mendapatkan teguran resmi dan denda administratif yang besar.
Upaya Pembelaan dan Banding Roar Vegas
Roar Vegas tidak tinggal diam dan mengajukan banding atas putusan tersebut. Mereka menjelaskan sistem pemantauan mereka yang lengkap, termasuk peringatan otomatis dan evaluasi manual untuk mengidentifikasi dan menangani masalah perjudian. LeoVegas menekankan bahwa mereka telah menerapkan batasan deposit dan penangguhan untuk pelanggan yang menjadi perhatian. Mereka juga berargumen bahwa beberapa indikator yang digunakan oleh regulator, seperti durasi login yang panjang dan kekalahan cepat setelah setoran, adalah hal umum di kalangan petaruh olahraga dan tidak selalu menunjukkan masalah perjudian.
Pertimbangan Pengadilan
Pada akhirnya, pengadilan di Linköping menyatakan bahwa keputusan regulator kurang jelas dan tidak memiliki bukti cukup untuk menjatuhkan sanksi kepada Roar Vegas. Pertimbangan utama pengadilan meliputi:
- Hanya tiga akun yang menunjukkan pola kerugian besar meskipun batas deposit tinggi.
- Sistem otomatis, pembatasan deposit, dan penangguhan akun berhasil menurunkan aktivitas perjudian yang berlebihan.
- Keterlambatan intervensi tidak dianggap cukup serius untuk menjatuhkan denda.
- Peringatan otomatis dikeluarkan secepat mungkin, bahkan sehari setelah deposit pertama.
- Pengadilan mengakui bahwa tidak ada jadwal intervensi pasti, mengakui perlunya keseimbangan antara privasi, intervensi sukarela, dan peningkatan tindakan.
- Standar waktu yang wajar untuk perjudian daring mendukung Roar dalam kasus ini.
Dokumentasi rinci yang disediakan oleh Roar, termasuk rencana aksi dan perbaikan sistem, menggoyahkan klaim pelanggaran yang dilakukan oleh regulator.
